1. Czy fotel do gier jest bezpieczny?

1) Tylko kilka firm na świecie może samodzielnie produkować fotele gamingowe, które spełniają standardy FIA. DXRacer jest jednym z tych producentów. Wszystkie części naszego fotela zostały rygorystycznie przetestowane, aby zapewnić, że przekraczają wszystkie obowiązujące międzynarodowe standardy. W szczególności nasza hydraulika uzyskała certyfikat SGS i przeszła rygorystyczne standardy BIFMA.

2) Każdy fotel DXRacer z nowym wielofunkcyjnym mechanizmem odchylania zawiera również bezpłatną, prostą w montażu stalową płytę dla dodatkowej ochrony. Osłony na dłonie chronią palce przed potencjalnym uszkodzeniem. Możesz cieszyć się sesjami gamingowymi bez obaw o bezpieczeństwo i ochronę fotela.

2. Czy skóra ekologiczna w końcu pęknie lub się odklei?

1) Jako lider w branży, jesteśmy zobowiązani do wykorzystywania najwyższej jakości i przyjaznych dla środowiska materiałów tapicerskich, które przewyższają standardy branżowe w celu zapewnienia dłuższej trwałości i najwyższego komfortu. W przeciwieństwie do innych krzeseł, które są podatne na pękanie lub łuszczenie się, skóra DXRacer nie pęka ani nie marszczy się nawet po długim użytkowaniu w tym samym środowisku i z tą samą częstotliwością. To sprawia, że jest to niezawodny wybór dla użytkowników, którzy cenią sobie długowieczność i chcą fotela, który wytrzyma próbę czasu.

2) Nie można zaprzeczyć, że zużycie jest nieuniknione. Z biegiem czasu fotel będzie się naturalnie starzeć i wykazywać oznaki użytkowania. Dobrą wiadomością jest jednak to, że dzięki odpowiedniej pielęgnacji i konserwacji można przedłużyć żywotność produktów ze sztucznej skóry i zachować ich najlepszy wygląd przez wiele lat.

3. Jak naprawić skrzypiące krzesło?

1) Należy pamiętać, że fotele gamingowe DXRacer zostały zaprojektowane i przetestowane pod kątem długotrwałego użytkowania. Wybieramy całkowicie stalowe ramy dla naszych krzeseł. Tak więc, jeśli postępowałeś zgodnie z instrukcjami i prawidłowo zainstalowałeś i dokręciłeś śruby, nie powinno być żadnych grzechotania ani luźnych części.

2) Jeśli problem dotyczy nowego fotela, zaleca się dwukrotne sprawdzenie, czy wszystkie części zostały prawidłowo zamontowane. Upewnij się, że wszystkie śruby mocujące są odpowiednio dokręcone. Czasami prosta regulacja może rozwiązać problem. Z drugiej strony, jeśli masz do czynienia ze starszym krzesłem, ważne jest, aby regularnie sprawdzać nakrętki, śruby, wkręty i części. Części te mogą się poluzować z powodu normalnego zużycia w miarę upływu czasu. Częste ich sprawdzanie i dokręcanie może zapobiec ewentualnym problemom. Jeśli te rozwiązania nie zadziałają, nie wahaj się skontaktować z naszym działem obsługi klienta. W DXRacer doświadczeni specjaliści mogą udzielić dalszych porad diagnostycznych i możliwych rozwiązań.

4. Co powinienem zrobić, jeśli powierzchnia podłokietnika zaczyna pękać?

1) Regulowane podłokietniki DXRacer przeszły rygorystyczny test wytrzymałości na 60 000 cykli. Udowodniły one swoją wytrzymałość, nie wykazując żadnych oznak pękania lub innych problemów, które mogłyby zagrozić ich funkcjonalności.

2) Jeśli dojdzie do takiej sytuacji, nie martw się. DXRacer zapewnia do 5 lat gwarancji. Jeśli Twój fotel znajduje się w okresie gwarancyjnym, możesz zalogować się na swoje konto i kliknąć przycisk "Obsługa posprzedażna" w prawym dolnym rogu zamówienia. Następnie wypełnij formularz, aby podać nam szczegóły. Jeśli Twój fotel nie jest objęty gwarancją, możesz odwiedzić naszą stronę Kontakt z DXRacer, aby wypełnić formularz. DXRacer wyśle części zamienne za darmo.

5. Czy układ hydrauliczny jest bezpieczny? Czy dojdzie do eksplozji krzesła?

1) Zgodnie ze standardami BIFMA certyfikowanymi przez SGS, nasza hydraulika klasy 4 zapewnia maksymalne bezpieczeństwo i łatwiejszą regulację wysokości dla optymalnego wsparcia ergonomicznego. Nasza hydraulika przeszła test wytrzymałości HydrauIics przeprowadzony przez DXRacer Lab (na siedzisku umieszcza się ciężar o wadze 269 funtów. Układ hydrauliczny jest obracany zgodnie z ruchem wskazówek zegara i przeciwnie do ruchu wskazówek zegara przez łącznie 120 000 cykli). Nie spotkaliśmy się jeszcze z żadnymi nieoczekiwanymi eksplozjami - co świadczy o jakości i bezpieczeństwie naszych produktów.

2) Jeśli coś wydaje się nie tak, zaleca się zawieszenie użytkowania lub szybką wymianę hydrauliki, aby zapobiec potencjalnym zagrożeniom bezpieczeństwa.

6. Czy rama jest trwała? Czy się złamie？

1） Rama DXRacer jest zbudowana ze stalowych rur (ścianki o grubości 1,5 mm) i elastycznych elastycznych pasów, dzięki czemu będziesz bezpieczny i wygodniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Nasza rama przeszła test wytrzymałości ramy przeprowadzony przez DXRacer Lab (ciężar 240 funtów jest umieszczony na środku siedzenia. Siła 445 N jest wielokrotnie przykładana do oparcia przez 120 000 cykli. Średnio jest to 10~30 cykli na minutę). Poddając naszą ramę tak wymagającym testom, możemy śmiało zapewnić naszych klientów, że jest ona zbudowana z myślą o trwałości.

2) Niestety, jeśli rama pęknie, wystarczy zalogować się na swoje konto i kliknąć przycisk „Obsługa posprzedażna" w prawym dolnym rogu zamówienia. Można też przejść do strony Kontakt z DXRacer i wypełnić krótki formularz.

7. Czy pianka jest twarda? Czy łatwo straci swój kształt?

1) DXRacer osiągnął w pełni zautomatyzowaną linię produkcyjną w wyniku przestrzegania standardów dotyczących proporcji surowców i twardości pianki do siedzeń samochodowych przez kilka lat. Mieszamy materiały A i B w mieszalniku przemysłowym, a gdy są dobrze wymieszane, ramię robota automatycznie umieszcza powstałą mieszaninę w formie. Następnie jest ona podgrzewana i kształtowana w formie zgodnie z precyzyjnymi instrukcjami czasowymi. Następnie pianka jest wyjmowana i poddawana kompresji. Przed zapakowaniem pianka przechodzi proces chemiczny i powinna odpocząć przez trzy dni.

2) Pianka DXRacer utwardzana na zimno to średnio twarda pianka, która zapewnia idealną równowagę między miękkością i twardością, aby zaspokoić potrzeby większości naszych użytkowników bez utraty komfortu. Nawet po latach użytkowania pianka DXRacer utwardzana na zimno zachowuje swój kształt i sztywność, a plecy i ramiona będą doskonale podparte. Gdy tylko usiądziesz na fotelu DXRacer, przekonasz się, jak jest zdrowy i wygodny.

8. Czy odchylenie oparcia fotela do gier o 135° jest bezpieczne?

1) Badania naukowe pokazują, że kąt 135 stopni jest uważany za bezpieczny kąt odchylenia dla foteli gamingowych na świecie. Zgodnie z licznymi badaniami i testami DXRacer Lab, jeśli kąt odchylenia jest większy niż 135 stopni, użytkownik jest narażony na ryzyko upadku.

2) Krzesło do gier DXRacer oferuje kąt odchylenia od 90 do 135 stopni, aby dostosować się do preferencji użytkownika (90° do gier lub pracy/135° do relaksu）. Idealnym rozwiązaniem jest włączenie trybu bujania, gdy chcemy się zrelaksować, pooglądać telewizję lub uciąć sobie drzemkę.

9. Czy kółka poruszają się płynnie i cicho?

1) Nasz wzmocniony rozstaw osi jest zbudowany z niezrównaną wytrzymałością i trwałością, aby zapewnić naszym użytkownikom bezpieczeństwo. Nasze kółka przeszły test wytrzymałości kółek przeprowadzony przez DXRacer Lab (kółka są obracane w przód iw tył przez 2000 cykli w przestrzeni z przeszkodami i 98 000 cykli bez przeszkód). Kółka z powłoką PU są cichsze i zapewniają lepsze wrażenia z obracania na każdej powierzchni.

2) Jeśli kółka zepsują się w okresie gwarancyjnym, DXRacer wyśle nowy zestaw pięciu kółek bez żadnych kosztów. Można je również zakupić osobno na naszej oficjalnej stronie internetowej, jeśli fotel nie jest już objęty gwarancją.

10. Czy pokrowiec na krzesło jest łatwy w montażu i utrzymaniu?

1) Innowacyjne pokrowce na krzesła DXRacer oferują precyzyjne dopasowanie od krawędzi do krawędzi. Będziesz zaskoczony tym, jak płynnie łączy się z Twoim krzesłem. Są one wykonane z wysokiej jakości tkanin, które są trwałe i łatwe w montażu. Każdy zestaw pokrowców na krzesła zawiera dwie oddzielne części, jedną na oparcie i drugą na podstawę siedziska. Prosty montaż i demontaż w około 3 minuty.

2) Pokrowiec na krzesło można bez wysiłku wyczyścić, wrzucając go do pralki. Koniec z głębokimi zmartwieniami o okazjonalne rozlanie. Poczuj się jak w Dniu 1 każdego dnia.